頃メールにて、お客様のアカウントに関する問題解決にご協力いただくようお願いいたしました。 何が問題で、また、どこに問題が? 社アカウントチームは、このアカウントの所有者であると主張するメンバーから(正しいデータを伴う)復旧要求(RR)を受けました。 当該メンバーによりますと、パスワードが不正アクセスされ、当人のメールへのアクセスができなくなったとのことです。 当社は問題解決期間中、一時的にこのアカウントを有効にすることにしました。 続行するには? アカウントにログインし、簡略認証手順に記載の通り、ガイドラインに従ってください。そちらで、当社にご提示いただきたい厳密な情報についてご確認いただけます。 以下についてご了承ください: - 当社は、当社独自の判断により、また一切の義務または通知要求を伴うことなく、この処理過程の結果に基づき、使用者のアクセスを一時停止あるいは拒否する権利を留保します。 なりすまし犯罪は重大な犯罪行為です。証拠を伴う当該行為が発生した場合、当社は苦情の一切を、主要信用調査機関ならびに法執行機関支局を含む適切な実体に照会します。
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